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고객님, 안녕하세요. 뮤직코리아입니다. 이번 ' 아일릿(ILLIT) - bomb ' 발매기념 이벤트에 응모해 주신 많은 고객님께 먼저 감사 인사 드립니다. 현재 특전 이미지 수급 지연으로 인해 특전 제작이 다소 지연이 되고 있습니다. 이로 인해 배송이 지연되고 있는 점 정말 죄송하다는 말씀드립니다. 특전을 받는 대로 앨범과 함께 빠르게 출고 해 드리겠습니다. 고객님의 너른 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 뮤직코리아 배상
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뮤직코리아 사이트(국내, 외국 포함)에서 판매되는 앨범들은 모두 한터차트에 반영이 됩니다. [반영시점] - 일반판매 상품 : 매시 정각에 한터차트에 일괄적으로 반영되고 있습니다. - 이벤트 상품 : 당일 - 예약판매 상품 : 상품 발매일 이후 * 단, 응모 마감일이 초동 마감일인 경우, 응모 마감일 당일까지 판매된 모든 수량을 누락 없이 반영합니다. 감사합니다. |
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File :
14세_미만_동의서_뮤직코리아_.docx
고객님, 안녕하세요 뮤직코리아입니다. 만 14세 미만 응모자 고객님께서는 이벤트 응모에 필요한 보호자 동의서 양식은 본 페이지 제목 하단 파일 부분을 누르시면 자동으로 다운로드 되며 작성 하신 후 아래 네이버 메일 주소로 이벤트 응모마감 3시간전으로 접수 부탁드립니다. Email - cscenter@musickorea.com |
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고객님, 안녕하세요. 뮤직코리아입니다. 언제나 저희 뮤직코리아를 이용해주시고 관심을 주시는 고객 여러분께 감사드립니다. 구성품 누락과 불량 상품은 제조사를 통해 추가로 받아 보내드리게 됩니다. 이런 경우 실제 누락, 불량에 대하여 확인하기 위해 고객님께 언박싱 영상을 요청하고 있습니다. 구성품과 특전 교환 등은 언박싱 영상이 접수된 건만 추가 제공이 가능한 점 너른 양해 부탁 드립니다. [포토카드 A/S 범위] - 포토카드 재질의 특성 상 제작 과정에서의 미세한 스크래치 및 찍힘, 얼룩, 눌림, 기포, 잔흠집 등이 생길 수 있습니다. [A/S 접수 범위] 빛 반사 없이 육안으로 확인이 가능한 5mm이상의 얼룩 또는 찍힘, 잉크번짐, 스크래치 등 상품의 가치가 훼손 되었다고 판단 될 경우 적용이 됩니다. (포토카드 뒷면 포함) * 포카 불량의 경우 하자 부분을 근접 사진으로 찍어서 함께 접수 부탁 드립니다. [동영상 촬영 안내] 1. 박스를 개봉하기 전부터 촬영해주세요. 2. 박스의 송장을 함께 찍어주세요. 3. 무편집 영상만 접수 가능합니다. 4. 접수 이메일 cscenter@musickorea.com 5. 접수 기간은 배송 완료 후 7일 이내입니다. [접수 양식] 주문번호 : 구매자 명(응모자 명 X) : 구매자 연락처 : 접수 사유 : 기타 전달 사항 : * 동영상 내에서 해당 문제를 확인할 수 있는 부분의 분, 초를 알려주시면 조금 더 빠르게 접수 가능합니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희 뮤직코리아 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 뮤직코리아 배상
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